- Améliorer, continuellement, l’efficacité et la performance de notre Système de Management Intégré et de notre laboratoire afin de pérenniser son accréditation et le faire évoluer en fonction des retours d'expérience et des échanges pour mieux responsabiliser les différents acteurs aux aspects de Qualité, de Santé & Sécurité au Travail et d'Environnement, agissant ainsi sur les comportements.
- Respecter les exigences légales et réglementaires applicables à nos activités et autres exigences auxquelles nous avons souscrit.
- Veiller à la préservation de la santé et la sécurité des personnes, plus particulièrement le Personnel affecté à nos ateliers, ainsi que des biens.
- Protéger l'environnement, en agissant sur les risques de pollution.
- Exécuter des essais selon les exigences de la norme ISO/CEI 17025 et répondre ainsi aux besoins de la clientèle.
- Veiller à ne pas s’engager dans toutes activités qui réduirait la confiance en la compétence, l'impartialité, le jugement ou l’intégrité opérationnelle de notre laboratoire.
- Planifier et participer à des essais inter-laboratoires accrédités relatifs à nos activités.
Qualité – Sécurité – Environnement
Notre forte expérience, depuis 2006, dans le domaine de la démarche Qualité, nous a démontré, avec conviction, que pour la pérennité de notre entreprise, la mise en place d'un système management intégré (Qualité : ISO 9001, Environnement : ISO 14001 et Santé & Sécurité : ISO 45001) est primordiale et vitale.
La stratégie de notre entreprise, axée sur le développement et l’amélioration des produits existants ainsi que la création de nouvelles activités, permettra à notre entreprise d'ouvrir d'autres perspectives de marché et viser, à moyen terme, l’exportation sur le marché Africain, plus particulièrement et à court terme mettre en place un laboratoire performant et conforme aux exigences de la norme ISO 17025.
En ma qualité de Premier Responsable de l'entreprise, je m'engage à respecter et à faire respecter toutes les dispositions prises, avec la participation de tous, en mettant en œuvre, dans une perspective d’amélioration continue, toutes les ressources humaines et matérielles nécessaires :
Chacun de nous doit apporter, à cet effet, sa contribution effective à l’atteinte de nos objectifs communs :
- Proposer à nos Clients des produits et services de haute qualité, en répondant à leurs exigences et à leurs attentes afin de les fidéliser pour garantir le meilleur niveau de satisfaction.
- Assurer la santé et la sécurité de notre Personnel et réduire les accidents de travail dans nos ateliers.
- Réduire les risques majeurs et impacts significatifs liés à nos activités.
- Accorder les moyens en formations, les habilitations, les équipements de protection individuelle, les matériels nécessaires à la hauteur des enjeux et des risques encourus.
- Prévenir les maladies professionnelles.
Des Objectifs et cibles mesurables ont été établis pour chaque processus ; ils seront régulièrement analysés et soumis à la Revue de Direction pour amélioration.
Je désigne comme Représentant de la Direction Générale Monsieur Nadir ABDELLI à qui je délègue l’autorité et la responsabilité pour la mise en place, le suivi et le maintien du Système de Management Intégré.
Enfin j'invite, les Femmes et les Hommes qui composent les forces vives de l'entreprise, à s'inscrire dans la même démarche par leurs actes quotidiens et un comportement exemplaire pour contribuer à la réussite de l’implantation du Système de Management Intégré, outil de management et d'amélioration.
Le Président Directeur Général
B.ABDELLI